Petugas mendorong kursi roda calon haji lansia menuju aula pemberangkatan di Asrama Haji Embarkasi Aceh, Banda Aceh, Aceh, Jumat (31/5/2024). Kementerian Agama memberikan layanan khusus bagi jamaah haji lansia pada pelaksanaan haji 1445 H/2024, dengan jumlah 44.795 orang atau 21 persen dari total 213.320 jamaah calon haji regular Indonesia.
REPUBLIKA.CO.ID, PADANG -- Kementerian Agama (Kemenag) Provinsi Sumatera Barat (Sumbar) menggunakan kokarde atau tanda pengenal khusus bagi jamaah calon haji lanjut usia (lansia), disabilitas hingga berisiko tinggi agar mendapatkan layanan prioritas dari petugas. Dengan membekali kokarde khusus, jamaah calon haji lansia, disabilitas hingga berisiko tinggi tidak perlu ikut antre seperti calon jamaah haji umumnya.
"Petugas Penyelenggara Ibadah Haji Embarkasi Padang membuat kebijakan baru dengan memberikan kokarde khusus untuk jamaah calon haji (JCH) lansia, disabilitas dan jamaah yang berisiko tinggi agar mereka diprioritaskan oleh petugas," kata Ketua PPIH Embarkasi Haji Padang Mahyudin di Padang, Sabtu (10/5/2025).
Petugas akan langsung mendatangi, melayani, termasuk mendorong menggunakan kursi roda ke setiap layanan sampai ke kamar yang bersangkutan.
"Kita terus melakukan evaluasi terhadap semua layanan di Asrama Haji Padang, terutama layanan one stop service kepada jamaah lansia, jamaah yang berisiko tinggi dan disabilitas," ucap Kepala Kantor Wilayah Kemenag Provinsi Sumbar itu.
Selain memberikan berbagai kemudahan bagi calon jamaah haji, terobosan baru tersebut diharapkan dapat meningkatkan indeks pelayanan jamaah calon haji untuk musim haji 1446 Hijriah.
"Layanan ini kita tujukan agar jamaah calon haji ini tidak capek, tidak gelisah dan tidak stres," ujarnya.
Pada kesempatan itu, Mahyudin melaporkan Embarkasi Haji Padang telah memberangkatkan empat kelompok terbang (kloter) atau sebanyak 1.691 calon haji.
Pada Sabtu sore pukul 18.40 WIB, Embarkasi Haji Padang kembali menjadwalkan pemberangkatan kloter lima yang merupakan gabungan jamaah calon haji Kota Padang dan Provinsi Bengkulu.
"Sebanyak 53 calon haji asal Kota Padang ini akan diberangkatkan bersama 369 calon haji asal Bengkulu dari Bandara Internasional Minangkabau menuju Madinah," kata Mahyudin.
sumber : ANTARA